4 تغيرات في وسائل التواصل الاجتماعي تؤثر على عملنا اليوم

فقط عندما تعتقد أنك أتقنت جميع أدوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، يأتي شيء جديد على الطريق لتغيير طريقة تسويق عملك والتواصل مع جمهورك. وأصبح البقاء على اطلاع دائم بكل ما يحدث في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ضرورة للبقاء في هذه الأيام. نشارك هذا الأسبوع 4 تغيرات نعتقد أن الجميع يجب أن يكونوا على دراية بها سواء كنت ناشطًا أو صحفيًا أو حتى تعمل بشكلٍ مستقل. 

1. الفيديو المباشر أصبح ضرورة
زيادة شعبية الفيديو المباشر يعني أنه لا يمكن تجاهلها لفترة أطول. المسوقين ليسوا الوحيدين الذين يستفيدون من البث المباشر. يشارك الصحفيون والناشطون ومعظم وسائل الإعلام مقاطع فيديو حية للتفاعل مع جماهيرهم ولزيادة التواصل مع متابعي وسائل التواصل الاجتماعي.

 2. صناديق الدردشة في المرصاد
تستخدم الكثير من الشركات برامج الدردشة للتواصل مع عملائها على وسائل التواصل الاجتماعي. هذا الاتجاه ينمو بمعدل سريع. إنها طريقة رائعة للحفاظ على التواصل وخاصة عندما تكون بعيداً عن وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك أو إذا كانت هناك مشكلة في فرق التوقيت ولديك شبكة عالمية من الأشخاص الذين يتابعون عملك.

3. التسويق المؤثر يتطور
بدأت الشركات في خلق شراكات مع أصحاب النفوذ الجزئي لزيادة مصداقيتهم. هؤلاء أشخاص على قنوات التواصل الاجتماعي يتمتعون بمتابعة قوية ولكن ليس لديهم حالة شهرة. عادةً ما ينخرط هذا النوع من المؤثرين بمتابعتك التالية ويصور صورة أكثر واقعية لعملك.

4. الاستماع الاجتماعي حقيقي
تقدم حلول التسويق مثل Sprout Social أدوات استماع اجتماعية لمساعدة العلامات التجارية في تحليل مختلف الجماهير. تمنحك هذه الأدوات  الفرصة لمعرفة ما يقوله الناس عن عملك . يمكنك استخدام هذه الأداة لمراقبة الكلمات الرئيسية ذات الصلة أو علامات التصنيف المستخدمة على وسائل التواصل الاجتماعي وضبط استراتيجية التسويق الخاصة بك وفقًا لذلك والتأكد من أنك تستهدف الجمهور المناسب.