التصدي لعمليات حجب الإنترنت: قصص صمود ومقاومة من برنامج أدفكسي أسمبلي التدريبي

لورا شوارتز هندرسون

تجتاح عمليات قطع الإنترنت جميع أنحاء العالم، مما يترك الملايين في عزلة. ولكن ما هو التأثير الإنساني لقطع الإنترنت؟ لقد سألنا المئات من النشطاء والطلاب والصحفيين والمزارعين ورجال الأعمال عن تجاربهم كجزء من برنامج التدريب الموجه التابع لأكاديمية حجب الإنترنت. فوصفوا لنا سلسلة من الأضرار، حيث أدت عمليات قطع الإنترنت إلى تحطيم إمكانية الوصول إلى المعلومات وخدمات الطوارئ وسبل العيش الاقتصادية.

تذكر أحد المحاميات والمشاركات في برنامج تدريب أكاديمية حجب الإنترنت من الكاميرون قائلة: "لقد عشت كما لو كنت في العصور المظلمة". لمدة ثلاثة أشهر طويلة، فرضت الحكومة قطعا للإنترنت في المناطق الناطقة باللغة الإنجليزية في البلاد. حدثتنا المشاركة كيف أُجبرت على السفر إلى البلدة المجاورة فقط لقراءة بريدها الإلكتروني. ولم يعد مكتب المساعدة القانونية التابع لها قادرا على الوصول إلى الضحايا المحتاجين.

قصتها ليست فريدة من نوعها. كجزء من دعوتنا لتقديم الطلبات لبرنامج التدريب الإرشادي لأكاديمية حجب الإنترنت، تلقينا أكثر من 1060 طلبًا من 135 دولة للمشاركة في برنامج مدته سبعة أسابيع يمتد من سبتمبر حتى نوفمبر من عام 2023. وتسلط القصص التي أخبرنا بها المشاركون الضوء على تجاربهم مع عمليات قطع الإنترنت والأضرار الجسيمة التي تحدث عندما تضغط الحكومات على مفتاح قطع الإنترنت - وتوضح لنا الحاجة الماسة و الكبيرة إلى دعم الناشطين في جميع أنحاء العالم للاستعداد بشكل أفضل لعمليات الحجب ومكافحتها.

أخبرنا العديد من المشاركين كيف تعيق عمليات الإغلاق كل جوانب الحياة تقريبًا - التعليم والصحة والتواصل الأسري والعمل. وصفت طالبة من تنزانيا معاناتها عندما تحولت دروس الجامعات فجأة إلى الفضاء الرقمي خلال أزمة كوفيد-19. وكتبت: "لقد أدى الانقطاع المفاجئ لخدمات الإنترنت إلى تعطيل قدرتي على المشاركة في الفصول الدراسية عبر الإنترنت وإكمال الواجبات". تدهورت درجاتها. وحام الشك مستقبلها. بالنسبة لوالدة هذه الطالبة، قطعت عمليات الحجب مصادر دخلها الحيوية. وشهد متجرها على الإنترنت تبخر المبيعات بين عشية وضحاها، مما أدى إلى دخول الأسرة في ضائقة مالية. وصف مشارك آخر، وهو مزارع من منطقة ريفية في نيجيريا، كيف يستخدم "الإنترنت للإعلان عن منتجات مزرعته". وعندما حدث الإغلاق، أفاد بأن "مبيعاته انخفضت بشكل كبير".

بالنسبة للناشطين على الخطوط الأمامية لانتخابات كبرى أو أزمات سياسية، يعني قطع الإنترنت فقدان الاتصال عندما تتطور الأحداث بسرعة. فلم يتمكن أحد مراقبي الانتخابات في تنزانيا من إرسال تقارير عن حدوث مخالفات. أخبرنا أحد المدافعين عن حقوق الإنسان أنهم كانوا يوثقون انتهاكات حقوق الإنسان في منطقة أوروميا في إثيوبيا وأن عمليات قطع الإنترنت العديدة "جعلت من المستحيل بالنسبة لي وزميلي في العمل الوصول إلى الضحايا". وفي زيمبابوي، أخبرتنا إحدى الصحفيات أنها كانت تغطي الاحتجاجات السياسية التي نظمتها المعارضة والتي تحولت إلى أعمال عنف. وكتبت: "حجبت الحكومة الإنترنت ولن يعرف أحد ما كان يحدث في جميع أنحاء زيمبابوي... ولا يعرف من مات". في الهند، وصف أحد المشاركين كيف أدى حجب وسائل التواصل الاجتماعي لخدمات مثل واتساب في مانيبور إلى تأجيج أعمال الشغب من خلال انتشار المعلومات المضللة.

يذكر أحد المشاركين الأوغنديين: "لقد خيم الخوف وعدم اليقين على قلوب الكثيرين لأنه لم تكن لدينا معلومات دقيقة أو حتى إمكانية الوصول إليها في الوقت المناسب". وأشار إلى أنه خضع هو و45 مليون أوغندي لمدة سبعة أيام للعزلة، وانقطعوا عن أحبائهم وعن الأخبار.

على الرغم من هذه القصص عن الآثار القمعية لعمليات إغلاق الإنترنت، كان معظم المشاركين متحمسين لتعزيز جهودهم في المقاومة ورغبتهم في معرفة المزيد والتواصل مع الناشطين الآخرين. وصف عدد من المشاركين كيف تعلموا كيفية استخدام أدوات القياس مثل OONI لتوثيق عمليات إغلاق الإنترنت من الناحية التقنية، وكيف مكنهم ذلك من استخدام هذه الأدلة لمحاسبة السلطات. وذكر أحد المشاركين شبكة من المحامين في السنغال الذين يتعاونون لفهم التداعيات القانونية لعمليات الإغلاق. وكتب مشارك آخر عن الحاجة إلى بناء شبكات من مناصري الحقوق الرقمية الذين يحاربون عمليات الإغلاق حتى خارج النطاق الوطني، قائلًا: "أريد ألا يكون لحملتي تأثير في مجتمعي من خلال خلق الوعي وبناء القدرة على الصمود فحسب، بل أيضًا للتعلم من التجارب ومشاركة الممارسات  الفضلى مع زملاء من بلدان أخرى." ووصفت مشاركة أخرى كيف أن الناس في مجتمعها في نيجيريا "ينظرون إلى انقطاع الإنترنت على أنه أمر طبيعي ومتوقع". وكتبت أنها تريد المشاركة في التدريب "لتُظهر لهم أن هذا ليس أمرًا طبيعيًا وعلينا محاسبة الحكومة ومؤيديها عندما يكون هناك انقطاع للإنترنت".

نظرًا للطلب الهائل على أول نسخة من برنامج التدريب الموجه من أدفكسي أسمبلي، قررنا إعادة  البرنامج مرة أخرى من فبراير حتى أبريل 2024. وسيوفر البرنامج الدعم والإرشاد أثناء تلقيك الدورات العشر لأكاديمية حجب الإنترنت بالإضافة إلى فرص للتواصل مع الموجهين والخبراء والممولين. سوف تتعلم العديد من المهارات ذات الصلة بالدعوة ضد إغلاق الإنترنت ككيفية قياس الرقابة على الإنترنت,وضع خطة عمل لمكافحة عمليات حجب الإنترنت,التعامل مع القطاع الخاص,توثيق انتهاكات حقوق الإنسان خلال فترات الإغلاق، واستخدام التقاضي الاستراتيجي.

نشجع النشطاء ذوي الخبرة بالإضافة إلى أولئك المبتدئين في قضايا حرية الإنترنت على تقديم ترشحاتهم. معًا، يمكننا مواجهة الرقابة وعمليات الحجب.

تعرف على المزيد حول البرنامج وقدم ترشحك للمشاركة في الدفعة الثانية  من الأكاديمية بالضغط على هذا الرابط.